Kami selalu berusaha untuk memberikan produk berkualitas dan memastikan bahwa setiap produk yang kami kirimkan telah melalui proses pengemasan dan pengiriman yang baik. Namun, jika Anda ingin mengembalikan produk yang telah Anda beli dari website kami, kami memiliki beberapa ketentuan sebagai berikut:

1. Setiap pengembalian produk wajib dilakukan dengan cara mengirimkan video unboxing full tanpa berhenti, crop, atau edit. Video ini harus memperlihatkan kondisi produk yang diterima, termasuk kemasan dan segelnya.

2. Pengembalian produk harus dilakukan dalam waktu 3 (tiga) hari sejak tanggal penerimaan produk oleh pelanggan.

3. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, termasuk kemasan dan segelnya.

4. Kami tidak menerima pengembalian produk yang telah dibuka, digunakan, atau rusak karena kesalahan pengguna.

5. Biaya pengiriman untuk pengembalian produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

6. Setelah kami menerima produk yang dikembalikan, kami akan melakukan pengecekan untuk memastikan bahwa produk tersebut dalam kondisi yang sama seperti saat dikirimkan. Jika semua ketentuan terpenuhi, kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan harga produk yang Anda beli.

7. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman produk yang dikembalikan.

Kami berharap pelanggan kami dapat memahami ketentuan pengembalian produk yang telah kami tetapkan. Kami siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala dalam proses pengembalian produk yang Anda beli dari website kami.